Nieuwe Informatie Voor Onze Gasten 2020 Naar Aanleiding Van De Corona-Maatregelen (Update 31/3)
Situatieschets (met nieuwe info)
Het Coronavirus beheerst momenteel de wereld en is het onderwerp van de dag. Overheden nemen samen met medische specialisten en virologen maatregelen om dit virus zo snel en zo adequaat mogelijk uit onze wereld te bannen. Lavinia volgt deze logica en wenst zijn gasten van 2020 te informeren hoe wij hiermee omgaan.
Ons standpunt is tweeërlei, enerzijds willen we geen voorbarige beslissingen nemen vooraleer bepaalde situaties van lock-down of negatieve reisadviezen in betreffende landen zich stellen. De wereld moet zich na deze opdoffer zo snel mogelijk herstellen. Anderzijds willen we dat je welverdiende vakantie de aangenaamste beleving is, veelal na een jaar keihard werken en zo willen wij ons coulant opstellen.
Daarom volgen wij de situatie op de voet op, en nemen we stap voor stap beslissingen afhankelijk van de beperkingen die ons opgelegd worden vanuit Spanje, of vanuit het land van herkomst van onze gasten. Ook transportrestricties kunnen een rol spelen.
Op dit moment gelden de volgende maatregelen in Spanje :
- De noodtoestand is afgekondigd en er is een lock-down waarbij mensen hun huizen enkel mogen verlaten in geval van aankopen van levensmiddelen of geneesmiddelen.
- Alles is gesloten, hotels, resorts, restaurants, niet-levensessentiële bedrijven, scholen, stranden…
- Niet-residenten of toeristen worden niet meer toegelaten om Spanje binnen te komen via de landsgrenzen.
- Het volledige Spaanse grondgebied heeft code oranje gekregen als reisadvies, wat wil zeggen dat je geadviseerd wordt je enkel nog naar Spanje te begeven als dat strikt noodzakelijk is
- Deze maatregelen gelden voorlopig tot en met 12 april ’20.
- Er worden strenge controles uitgevoerd en boetes kunnen oplopen tot 3000 euro.
De meest courant genormen luchtvaartmaatschappijen namen volgende beslissingen:
- Transavia heeft zijn vluchten geannuleerd t.e.m. 6 mei ’20
- Ryanair heeft zijn vluchten geannuleerd t.e.m. 7 mei ’20
Wat met mijn vakantie ?
Wat betreft boekingen met aankomst tot en met 7 mei ‘20, zullen deze allemaal kostenloos omgeboekt worden.
De omboeking dient te gebeuren met aankomst ten laatste op 31 mei 2021. Het kiezen van een andere periode, duur en/of villa kan evenwel een meerkost betekenen. Voor een omboeking naar een verblijf vóór eind augustus ’20 hanteren wij het midseizoenstarief. En als ook deze vakantie nog in het water zou vallen, kan je aan dezelfde voorwaarden omboeken.
Voor wie niet in de mogelijkheid verkeert in de nabije toekomst een omboeking te doen (bvb. verlofafspraken op het werk), kan de voorziene reis worden omgeboekt in een Lavinia-voucher ter waarde van de aanbetaling met eveneens 31 mei 2021 als uiterste verblijfsdatum.
Wanneer in het land van afreis een ander afreisverbod geldt langer dan 7 mei ‘20, dan gelden dezelfde voorwaarden. Het verblijf kan met maximum 1 jaar uitstel omgeboekt worden.
Voor alle verblijven voorzien na 7 mei ’20 volgen wij de situatie op de voet. Zodra er nieuwe maatregelen uitgevaardigd worden in zowel Spanje of in het land van afreis, zullen wij hierover informeren. Laat niet na ons te informeren over concrete beperkingen in jullie land met mogelijke impact op jullie reis.
Wanneer je nu toch wenst te annuleren of om te boeken voor een verblijf dat aanvangt na 7 mei ’20 (of na de einddatum van de afreisbeperking in jouw land), dan gebeurt dit volgens de boekingsvoorwaarden die je bij de reservatiemail hebt ontvangen.
Toch nog vragen ?
Stel ze gerust, via antwoord op deze mail. Indien er overleg nodig is, of je vraag is dringend, dan bel je best naar één van onze mobieltjes:
Wim +34 645 609 430
Annemie +34 688 700 098
NL
ENG
FR
ESP
GER
